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Articles Webmarketing (Marketing Internet) - Arkantos Consulting
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Articles gratuits sur le Webmarketing (Marketing Internet), la promotion de sites, la fidélisation du client
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10 astuces pleines de fraîcheur pour vendre plus
Tous les jours, de nouveaux internautes découvrent pour la première fois votre site E-commerce. Ces prospects arrivent même parfois avec l’intention d’acheter car ils ont trouvé le produit qu’ils cherchaient sur votre site. C’est à ce moment précis que se joue l’acte d’achat. Notre prospect est en quête d’assurance car des doutes l’assaillent pour savoir s’il peut faire confiance à ce site qu’il découvre pour la première fois...
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Votre boutique e-commerce est en ligne, et maintenant ?
Démarrer une activité en ligne est toujours difficile. Vous avez passé des heures et des heures à créer votre Business plan, à gérer votre financement, à créer et à organiser votre site et à être référencé sur les annuaires. Et le jour J arrive... vous publiez votre boutique en ligne et devez garantir vos premiers clients. Tout semblait si simple quand vous planifiiez tout, mais maintenant, c'est réel et ne semble pas aussi facile, où sont les clients ?...
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5 conseils pour être un bon webmarketeur
Le WebMarketing consiste à effectuer une liste d’actions pour convertir le prospect en client. Toujours via un site internet, le WebMarketeur devra généralement se débrouiller pour convertir le simple utilisateur en prospect puis en client. Bien sûr, le WebMarketing n’est pas donné à tout le monde car vous devez avoir une vue d’ensemble du site internet et bien connaître votre cible ainsi que vos produits. Mais vous trouverez ci-dessous cinq conseils pour vous améliorer en tant que WebMarketeur...
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Soldes sur Internet : comment les TPE/PME tirent-elles leur épingle du jeu ?
Impossible de ne pas remarquer, sur la toile, la frénésie plus forte qu'ailleurs, des soldes qui viennent de démarrer. Le sujet est simplement partout : sur les blogs, les forums, les acheteurs échangent leurs points de vue et les bons tuyaux pour mieux profiter des soldes. Le tout accompagné d'un déluge de mails commerciaux issu de gros sites marchands. Mais aucun conseil n'est destiné aux TPE et PME disposant depuis peu d'une boutique en ligne. A croire que personne ne s'en soucie et que tous les e-commerçants savent tirer leur épingle du jeu. Mais dans la réalité qu'en est-il vraiment ? Quelles sont les règles à respecter ? Comment optimiser votre site lors de soldes ? Quand commencent les soldes sur Internet ? Combien de temps durent-elles ?...
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Comment mieux vendre sur internet ?
Vous vous êtes sûrement déjà demandé quelle quantité de texte vous devez faire paraître sur votre page d'accueil ou de description d’un produit ? Vous trouverez la réponse dans cet article. Si vous comparez différents sites Internet, vous trouverez une grande variété de pages d'accueil : certaines sans texte, certaines avec juste un peu de texte, et d’autres avec d'énormes quantités de texte. Quelle est alors la bonne façon de faire ? Faut-il avoir un peu ou beaucoup de texte ? Il s'agit là d’une question, que vous vous êtes sûrement déjà posé lors de la création de votre propre site...
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Campagne de courriel ou marketing direct en ligne
Le courriel est désormais entré dans notre quotidien et représente pour beaucoup de marketeurs le principal canal de communication commerciale. En 2004, ce sont plus de 200 milliards de courriels marketing qui ont été envoyés uniquement aux États-Unis, et cette technique s’est très vite imposée comme un canal de communication efficace, plus connu sous le nom de Marketing Viral. C’est ce phénomène de propagation qui fait toute la force d’une telle technique, et nous allons vous montrer pourquoi une campagne de courriel peut s’avérer adaptée à la promotion et la communication des petites entreprises...
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Boutique en ligne pour PME : Petit guide de survie dans la jungle de l'e-commerce
Ça y est, votre boutique est enfin en ligne, mais où sont donc les commandes ? Partant du constat qu'une question bien posée est une question à moitié résolue, voici une série de 10 points à prendre en compte pour survivre dans la jungle du e-commerce...
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Quelles sont les raisons pour abandonner un panier d'achat rempli ?
PayPal (avec ComScore) a rendu publique une étude effectuée le mois dernier qui analysait les raisons pour lesquelles les consommateurs abandonnent un processus d'achat en ligne. Le plus grave est que l'analyse estime qu'une personne sur trois ne va pas jusqu'au paiement final pour les articles qui ont été placés dans le panier d'achat. Cette étude est d'autant plus intéressante, qu'elle n'a, à prioiri, pas pris en compte les utilisateurs qui ont abandonné en cours de route pour des problèmes ergonomiques, mais bien ceux qui ont été jusqu'au bout du processus et qui se sont arrêtés avant le paiement...
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E-commerce pour TPE-PME : le jeu en vaut-il la chandelle ?
La réalité c’est que cela prend beaucoup de temps et demande beaucoup de patience et d’efforts. Le succès de la vente en ligne n’arrive pas en une nuit. C’est une réalité. Mais, à la question le jeu en vaut-il la chandelle, la réponse est clairement : Oui ! Des efforts et du temps finissent par payer...
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Gardez un oeil sur la disponibilité de votre site
Lorsque votre site tombe en panne, vous êtes souvent le dernier à être au courant. Votre audience par contre, aura eu tout le temps de passer son chemin et il y a peu de chances pour que quelqu'un revienne pour tenter de se reconnecter. Mettre en place une surveillance externalisée est donc fortement recommandé pour tous ceux qui sont en charge d'un site commercial (vente ou générateur de contacts). Les services d'hébergement proposent souvent la surveillance de la disponibilité (uptime) du serveur sur leur réseau, mais cela ne représente qu'un des aspects des problèmes qui peuvent survenir...
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Vendre sur Internet : les produits qui cartonnent en e-commerce
Il est sidérant de voir que nos voisins anglais et allemands ont respectivement construit 5 à 10 fois plus de boutiques qu’en France. Bien des commerçants doutent encore sur le choix des produits à mettre en avant et hésitent à se lancer alors que le retard va rapidement être comblé et que le potentiel ne demande qu’a être exploité. Pour bien cadrer et s’assurer du bien fondé de votre portefeuille produit, voici quelques conseils...
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Comment une entreprise peut-elle profiter du web social ?
Tout le monde parle du web social en ce moment. Chaque entreprise doit avoir son blog, être présent sur Twitter, lancer des Widgets, etc., sinon elle sera bientôt complètement larguée... La situation n'est pas aussi dramatique, ni aussi simple. Engager le dialogue avec le consommateur peut s'avérer très profitable en terme d'image et en coûts d'acquisitions, mais la mise en place d'une telle stratégie dépend surtout de la capacité des entreprises à gérer le dialogue en interne...
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5 conseils pour devenir un bon blogueur
Bloguer est rapidement devenu un business online. Les blogueurs écrivent des billets qu'ils publient sur leur blog afin de partager quelque chose d'unique avec les autres blogueurs de leur niche d'activité et les webmasters passionnés. On estime que plus de 70% des blogs sont laissés à l'abandon, il s'agit d'un gaspillage de l'espace serveur évidemment, mais qu'en est-il de la première étincelle qui a initié la création du blog ?...
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16 conseils pour réussir son site internet en OffShore
La vague du développement Off Shore et Nearshore s’est un peu calmée, mais avec la bulle internet 2.0 on commence à entendre de nouveau parler des développements réalisés à l’étranger (Inde, Philippines... mais aussi le Maroc et l’Ile Maurice) pour des projets de sites à la mode 2.0... En effet au contraire de certaines professions comme le marketing, le droit... l’informatique est un langage universel, et donc à priori que le développeur soit en Inde ou à Paris, cela ne devrait faire guère de différence... Le but de cet article sera donc de faire un point sur quelques retours d’expériences de développement offshore, de vous donner quelques bons conseils (et les erreurs à éviter) ainsi sites incontournables pour proposer son projet.
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L'importance du CSS dans la création de sites web
Les CSS ont amené la facilité dans la manipulation de pages web lors de leur conception. Le CSS ou feuilles de styles en cascade, comme son nom l'indique, est une feuille de styles qui vous permet d'associer facilement plusieurs documents dans votre sites web. Il vous permet de garder le contrôle des différents éléments de chaque page web de votre site. Le CSS définit seulement la structure et la présentation d'un contenu de site web et n'a rien à voir avec le design. Une seule feuille CSS peut contrôler la police, le positionnement, la couleur et le style des informations de tout un site. Voici 9 avantages de l'utilisation des feuilles CSS...
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Webanalytics : des alternatives à Google Analytics ?
C'est une mauvaise question, alors qu'il existe déjà une multitude de produits de très bonne qualité, tels que Xiti, WebTrends, ClickTracks, Omniture, etc., mais qui se réservent de plus en plus aux sites à très fort trafic. Google, avec le rachat de la technologie d'Urchin et sa mise à disposition gratuite pour tous, domine très largement le marché des statistiques web. Pour exister, il faut donc pouvoir proposer quelque chose de différent ou offrir aux entreprises d'avoir un meilleur contrôle sur le traitement des données...
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3 astuces pour libérer le potentiel de votre site web
Je suis un grand golfeur. J'adore jouer à un jeu qui requiert patience mentale, souplesse, détermination et dévouement. Comme beaucoup de choses, le golf nécessite une pratique cohérente. Le dieu du golf des dix dernières années et probablement des dix prochaines est Tiger Woods. Il a prit d'assaut le monde du golf et sa domination n'a jamais montré un signe de ralentissement. Pourquoi ? Il n'est jamais satisfait de sa position actuelle, et il continue à tester et à apprendre tout ce qui le mènera sur le chemin du succès. Alors, soyons réalistes. Vous ne pouvez probablement pas atteindre le Nirvana au golf, mais quelques conseils simples peuvent améliorer la performance de votre site web...
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Protégez votre marque et vos clients
Le détournement de marque est l’un des fléaux du Web et les cybercriminels ont les moyens de ternir votre image de marque et vous priver d’un certain nombre de clients qui, en toute bonne foi, pensaient qu’ils avaient à faire à une entreprise légitime. La compréhension et la protection contre cette menace grandissante constituent un début de solution...
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Un moteur de recherche interne comme indicateur de performance (KPI)
Savez-vous ce qui se passe sur votre propre site ? Comprendre les recherches effectuées sur votre site est l'un des principaux indicateurs de performance (KPI : Key Performance Indicator) que vous devez mesurer. Selon une étude menée par le cabinet Forrester, plus de la moitié des sites web pêchent en matière d'utilisabilité. Lorsque les recherches sur votre sites n'aboutissent pas, votre taux de conversion en souffre. Un site avec un faible taux de conversion génère moins de ventes donc de chiffre d'affaires...
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Le Top 10 des Conseils Webmarketing pour 2008
Le marketing sur Internet a connu une croissance phénoménale au cours des dernières années, mais le changement a clairement opté pour un marché qui est impulsé par le consommateur, et qui n'est plus dicté par le journaliste ou l'entreprise. Les cyber-consommateurs répondent plus favorablement à des campagnes aux formats non-intrusifs, pertinents et socialement attractifs et affichent ostensiblement leur ras-le-bol des campagnes publicitaires destinées à les forcer à passer à l'action...
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Créer de bonnes pages d'atterrissage
Toutes les pages d'atterrisssage ne sont pas créées de la même manière. La façon dont elles convertissent repose uniquement sur la manière dont elles ont été conçues. Nous allons donc parler dans cet article de design, de conception et de la façon dont ces deux points feront la différence. De bonnes pages d'atterrissage sont des pages conçues pour les visiteurs humains. Elles reposent sur ce que l'on sait des habitudes des gens et sur ce qu'ils aiment et détestent. Et cette connaissance n'est pas arbitraire. Elle est basée sur la recherche, le marketing, les tests, les faits...
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Web Analytique : Qui sont vos visiteurs ?
Tous les visiteurs de votre site web ne sont pas des êtres humains, je ne pense pas vous apprendre grand-chose à ce sujet, mais cela pose toutefois un problème vis-à-vis du comptage des visiteurs uniques sur votre site dans votre outil d’analyse de mesure d’audience. Le phénomène prend davantage d’ampleur si vous pratiquez les liens sponsorisés. En effet, le nombre de clics frauduleux potentiels altère de toute évidence le nombre de visiteurs uniques, diminuant ainsi votre ROI en même temps que vos statistiques de fréquentation augmentent...
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Le Pinko Marketing
Tara Hunt est une jeune marketeuse créatrice de l’agence Citizen Agency, en collaboration avec Chris Messina. Célébrée dans le milieu de la publicité et des stratégies de marques comme « marketeuse 2.0 », son projet actuel, le pinko marketing, est un exemple de son style tout à fait novateur. Dotée d’une solide expérience, autant dans les grandes industries que dans les nouvelles technologies ou le non-lucratif, elle est l’héritière du Cluetrain Manifesto, ou manifeste des évidences...
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Méthodes-Clés Webmarketing en 2008
Le marketing en ligne n'est-il pas par définition, onéreux ? Pas nécessairement. Les entreprises online arrivent maintenant à réaliser que dans un environnement tel qu'Internet, le marketing organique est nécessaire : un marketing traditionnel et statique peut se révéler assez cher avant qu'il ne devienne rentable car c'est le consommateur qui contrôle votre marketing...
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Les 2 objectifs les plus importants dans la création de sites e-commerce
Lors de la conception d'un site e-commerce, vous devez prêter particulièrement attention à son utilisabilité et à ses capacités persuasives. L'objectif d'un bon site e-commerce est de doucement amener les utilisateurs à acheter le produit qu'ils souhaitent. Afin de veiller à ce qu'il le trouve le plus facilement possible, vous devez vous assurer que votre site est aussi utilisable que possible. Il existe des milliers de méthodologies d'utilisabilité et de persuasion et nous n'avons pas l'intention de toutes les aborder dans cet article. Nous avons identifié les deux facteurs les plus importants dans ces deux domaines et vous avons fourni des conseils et des orientations pour vous aider à optimiser votre site pour augmenter vos ventes...
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